Política de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Selected Property Real Estate S.L.
Domicilio social: C./ Sant Pere Pescador 18
17474 Torroella de Fluvià, España
Oficina: Av. de la República Catalana, Flamicell 30, local 1a
Empuriabrava, España
office@selected-property.com
+34 972 450 637
2. Sitio web y alojamiento
Al visitar este sitio se tratan los datos de conexión técnicamente necesarios, como dirección IP, fecha y hora, página solicitada, información del navegador y dispositivo y, en su caso, referencia de origen y datos de errores. Se utilizan para servir el sitio, mantener su estabilidad y prevenir abusos. La base jurídica es el artículo 6.1 f RGPD y nuestro interés legítimo en el funcionamiento seguro del sitio.
El alojamiento se presta a través de ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, titular René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Alemania. Los datos técnicos se conservan durante el tiempo necesario para el funcionamiento, el análisis de errores y la seguridad y, si existe una incidencia de seguridad, hasta su aclaración cuando resulte necesario.
3. Contacto y consultas inmobiliarias
Los formularios de contacto, de venta y de inmuebles transmiten su consulta a office@selected-property.com sin abrir un programa de correo en su dispositivo. Son obligatorios el nombre, el correo electrónico y el mensaje. El teléfono y, en consultas de venta, la ubicación y el tipo de inmueble son voluntarios. Las consultas de inmuebles incluyen el inmueble o la referencia correspondiente. También tratamos la versión aceptada de las condiciones, el momento del envío y los datos técnicos necesarios para una gestión segura.
Las consultas inmobiliarias se atienden para adoptar medidas precontractuales o gestionar una relación existente conforme al artículo 6.1.b RGPD. Las consultas generales se basan en el artículo 6.1.f RGPD; nuestro interés legítimo es una comunicación adecuada. Los tratamientos exigidos por ley, incluidas las solicitudes de derechos, se basan en el artículo 6.1.c RGPD. Sin los datos de contacto necesarios no podemos responder a través del formulario.
Antes de enviar, acepta las condiciones de las consultas y confirma haber leído la información de privacidad. Esta confirmación no constituye un encargo de intermediación ni un consentimiento para publicidad, boletines, Google Analytics o Meta Pixel. La versión aceptada se documenta en el mensaje para identificar la consulta y la información facilitada. La base es nuestro interés legítimo en la documentación y, cuando proceda, en formular o defender reclamaciones (artículo 6.1.f RGPD).
El acceso se limita al personal que gestiona la consulta y a los proveedores técnicos necesarios. Los datos relevantes pueden incorporarse a onOffice según se explica a continuación. No se produce una suscripción automática a boletines. No envíe inicialmente copias de documentos de identidad, datos bancarios, de salud u otros datos sensibles. Los documentos necesarios y un medio adecuado de transmisión se acordarán por separado.
4. Datos de clientes en onOffice
Utilizamos onOffice para gestionar contactos de interesados y clientes, consultas sobre inmuebles y comunicaciones relacionadas. El proveedor es onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, Alemania. Se tratan los datos de contacto y consulta necesarios para cada relación con el cliente. La base jurídica es, según el caso, el artículo 6.1 b o f RGPD y, cuando exista una obligación legal, el artículo 6.1 c RGPD.
onOffice indica que aloja los datos en servidores situados en Alemania. Información del proveedor: Privacidad de onOffice.
5. Cookies y elección del usuario
Utilizamos Complianz para guardar y respetar su elección sobre tecnologías opcionales. Las cookies necesarias de consentimiento registran aceptaciones y rechazos y no realizan por sí mismas seguimiento publicitario. El plazo configurado es de 365 días. Para almacenar o acceder a información no necesaria en su dispositivo solicitamos su consentimiento conforme al artículo 22.2 LSSI; el tratamiento de datos personales se basa entonces en el artículo 6.1 a RGPD. Las operaciones técnicas necesarias y el registro de su elección responden al funcionamiento seguro y al respeto de su decisión (artículo 6.1 f RGPD).
Nombres, finalidades y plazos: Política de cookies. Puede modificar o retirar su consentimiento para el futuro mediante «Configurar cookies». La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo basado en un consentimiento válido.
6. Google Maps y YouTube
Las páginas de inmuebles pueden incluir mapas de Google Maps y vídeos de YouTube. Solo se cargan con su consentimiento para el servicio correspondiente. El proveedor en el Espacio Económico Europeo es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Al cargarlos pueden transmitirse a Google la dirección IP, datos del navegador y dispositivo, la página visitada e información de uso. Google puede utilizar cookies o tecnologías similares y los datos también para sus propias finalidades de análisis, seguridad y personalización. Si ha iniciado sesión en Google, los datos pueden asociarse a su cuenta.
Google describe un tratamiento mundial, incluidos los Estados Unidos, y el uso de decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo como mecanismos de transferencia. Puede consultar información sobre destinatarios, garantías y derechos en la Política de privacidad de Google. Aunque rechace contenidos externos, podrá utilizar la información inmobiliaria y el formulario. Un enlace externo que pulse expresamente abre el sitio del operador correspondiente.
7. Estadísticas y redes sociales
Utilizamos Google Tag Manager (contenedor GTM-NT6ZD7CB) para gestionar scripts opcionales de medición. El contenedor solo se carga cuando acepta la categoría Estadísticas del banner. Se establece entonces una conexión con Google y pueden transmitirse, en particular, su dirección IP y datos del navegador y del dispositivo. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. La base jurídica es su consentimiento (artículo 6.1.a RGPD y, cuando exista acceso a su dispositivo, artículo 22.2 LSSI). La política de privacidad de Google enlazada anteriormente informa sobre transferencias mundiales y garantías. El consentimiento para estadísticas no autoriza seguimiento publicitario.
Tras su consentimiento para Estadísticas utilizamos Google Analytics 4 para analizar el uso de nuestra web. A través del Tag Manager indicado se tratan, en particular, páginas vistas, duración del uso, fuentes de referencia, datos del navegador y del dispositivo e identificadores seudónimos de usuario y sesión. Google puede deducir una región aproximada. El proveedor es Google Ireland Limited; puede existir tratamiento fuera del EEE, en particular en Estados Unidos. Se aplican igualmente la información anterior sobre Google, las transferencias y las bases jurídicas. Sin consentimiento para Estadísticas no se cargan ni el contenedor ni Analytics. Rechazar todo mantiene esta medición bloqueada; puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde Configuración de cookies en el pie de página.
En nuestra integración están desactivados Google Signals, la personalización publicitaria, la detección automática de correos electrónicos, teléfonos, nombres y direcciones y el registro automático de interacciones con formularios. No enviamos deliberadamente el contenido de los formularios de contacto a Analytics. También hemos configurado la eliminación de correos electrónicos y una lista de parámetros sensibles de URL que se deben ocultar.
La conservación de datos de detalle configurada en GA4 es de dos meses para eventos y de 14 meses para datos de usuarios. El plazo de los datos de usuarios se reinicia con nueva actividad. Estos ajustes no afectan a la mayoría de los informes estándar agregados. Los plazos de las cookies de Analytics se describen por separado en la Política de cookies.
Meta Pixel y los contenidos integrados de Facebook e Instagram siguen sin estar activados. Una incorporación posterior requiere una configuración específica y la actualización de la información y de los ajustes de consentimiento.
8. Destinatarios y conservación
Dentro de nuestra empresa acceden a los datos las personas responsables de cada gestión. También pueden recibirlos los proveedores necesarios de alojamiento, informática, correo electrónico y CRM y, cuando proceda, asesores profesionales u organismos legalmente legitimados. Las comunicaciones se limitan a lo necesario para cada finalidad o a lo exigido por ley.
Los datos de consultas y clientes se conservan mientras sean necesarios para atender la solicitud, mantener la relación comercial o formular o defender reclamaciones. Después se suprimen, salvo obligación legal de conservación. La documentación sujeta a conservación se mantiene hasta que finalice el plazo aplicable, con su utilización limitada a esa finalidad. La duración concreta depende del tipo y contenido de la gestión y de las obligaciones mercantiles y fiscales aplicables.
9. Derechos
En las condiciones legalmente previstas puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puede oponerse a un tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular y a la mercadotecnia directa en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento con efectos para el futuro.
Puede dirigirse a office@selected-property.com. También tiene derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos, en particular la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). A través de este sitio no adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.
Puede ejercer sus derechos mediante el formulario de contacto, en office@selected-property.com o por escrito al domicilio social. Las solicitudes se responden, en principio, en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes lo requiere, el plazo puede ampliarse hasta dos meses más; informaremos de la ampliación y de los motivos dentro del primer mes. Ante dudas razonables sobre la identidad, podemos necesitar información adicional proporcionada para confirmarla. Elegir otro medio adecuado de contacto no debe impedir el ejercicio de los derechos.
10. Protección y actualizaciones
Para proteger el acceso a WordPress utilizamos Limit Login Attempts Reloaded en modo local. Se tratan direcciones IP, nombres de usuario intentados, fechas y cantidades de accesos fallidos para bloquear temporalmente los intentos repetidos. La función en la nube y el intercambio de IP de acceso con la red del proveedor no están activados. La base es nuestro interés legítimo en proteger los accesos (artículo 6.1.f RGPD). Los datos de seguridad se conservan solo mientras sean necesarios para detectar y aclarar abusos; los contadores operativos de intentos se restablecen después de 24 horas.
Para proteger los formularios de abusos automatizados utilizamos una identificación de seguridad, validación de datos, un campo antispam oculto y límites de envío. Se generan claves de contador protegidas criptográficamente y vinculadas al tiempo a partir de la IP facilitada por el servidor y del correo indicado. Los valores originales no se guardan en esos contadores, que duran como máximo diez minutos. También detectamos repeticiones idénticas mediante una clave protegida criptográficamente, derivada del tipo de formulario, identificador del inmueble, correo y texto normalizado del mensaje. Esta clave también dura como máximo diez minutos; los textos no se guardan en los contadores de protección. Los límites se aplican por remitente y al conjunto de la web. Para esta protección no cargamos un servicio CAPTCHA externo adicional. La base es nuestro interés legítimo en proteger los formularios y el envío de mensajes (artículo 6.1.f RGPD).
La transmisión a través de este sitio se cifra mediante HTTPS. Facilite únicamente la información necesaria para su consulta. Adaptaremos estos avisos si cambian los servicios o las exigencias legales.