Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Selected Property Real Estate S.L.
Siège social : C./ Sant Pere Pescador 18
17474 Torroella de Fluvià, Espagne
Bureau : Av. de la República Catalana, Flamicell 30, local 1a
Empuriabrava, Espagne
info@selected-property.com
+34 659 249 268

2. Site et hébergement

Lors de votre visite, nous traitons les données de connexion techniquement nécessaires : adresse IP, date et heure, page demandée, informations du navigateur et de l’appareil et, selon le cas, provenance et données d’erreurs. Elles permettent de fournir le site, d’assurer sa stabilité et de prévenir les abus. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, f du RGPD et notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé.

L’hébergement est assuré par ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, titulaire René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne. Les données techniques sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement, à la résolution des erreurs et à la sécurité et, si nécessaire, jusqu’à la résolution d’un incident de sécurité.

3. Contact et demandes immobilières

Le formulaire traite vos nom, adresse e-mail, message, le bien ou la référence concernés et les informations techniques nécessaires à une transmission sécurisée. Le numéro de téléphone est facultatif. Les demandes sont transmises à info@selected-property.com et traitées par notre équipe. Si vous nous contactez par e-mail ou téléphone, nous traitons les informations que vous nous fournissez.

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande et préparer ou exécuter une relation commerciale, conformément à l’article 6, paragraphe 1, b du RGPD. Pour les autres demandes, la base est l’article 6, paragraphe 1, f et notre intérêt légitime à une communication appropriée. Les coordonnées indispensables sont nécessaires pour vous répondre. Une demande n’entraîne aucune inscription automatique à des publicités ou à une lettre d’information. Pour traiter la demande, les données nécessaires peuvent également être intégrées et conservées dans notre CRM onOffice ; voir la section 4 pour plus d’informations.

4. Données clients dans onOffice

Nous utilisons onOffice pour gérer les contacts de prospects et de clients, les demandes immobilières et les communications associées. Le fournisseur est onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, Allemagne. Les données traitées sont celles nécessaires à chaque relation client. Selon le cas, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, b ou f du RGPD, ou c lorsqu’une obligation légale s’applique.

onOffice indique héberger les données sur des serveurs en Allemagne. Informations du fournisseur : Confidentialité chez onOffice.

5. Cookies et choix

Nous utilisons Complianz pour mémoriser et respecter vos choix concernant les technologies facultatives. Les cookies nécessaires de consentement enregistrent vos acceptations et refus, sans effectuer eux-mêmes de suivi publicitaire. Leur durée configurée est de 365 jours. Le stockage ou l’accès non nécessaire sur votre appareil requiert votre consentement au titre de l’article 22, paragraphe 2, de la LSSI espagnole ; le traitement des données personnelles repose alors sur l’article 6, paragraphe 1, a du RGPD. Les opérations techniques nécessaires et la mémorisation de vos choix répondent au fonctionnement sécurisé et au respect de votre décision (article 6, paragraphe 1, f).

Les noms, finalités et durées figurent dans la Politique relative aux cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement pour l’avenir à tout moment dans les paramètres des cookies. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement antérieur fondé sur un consentement valable.

6. Google Maps et YouTube

Les pages de biens peuvent intégrer des cartes Google Maps et des vidéos YouTube. Ces services ne sont chargés qu’après votre consentement pour le service concerné. Le fournisseur dans l’Espace économique européen est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le chargement peut transmettre à Google votre adresse IP, des données du navigateur et de l’appareil, la page consultée et des données d’utilisation. Google peut utiliser des cookies ou technologies similaires et les données pour ses propres finalités d’analyse, de sécurité et de personnalisation. Si vous êtes connecté à Google, des données peuvent être associées à votre compte.

Google décrit un traitement mondial, notamment aux États-Unis, et l’utilisation de décisions d’adéquation et de clauses contractuelles types comme mécanismes de transfert. Les destinataires, garanties et droits sont détaillés dans la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez continuer à utiliser nos informations immobilières et notre formulaire si vous refusez les contenus externes. Un lien externe que vous sélectionnez expressément ouvre le site de l’opérateur concerné.

7. Statistiques et réseaux sociaux

Nous utilisons Google Tag Manager (conteneur GTM-NT6ZD7CB) pour gérer des scripts facultatifs de mesure. Le conteneur est chargé uniquement après votre consentement à la catégorie Statistiques du bandeau. Une connexion à Google est alors établie et peut transmettre notamment votre adresse IP et des informations du navigateur et de l’appareil. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, a du RGPD et, en cas d’accès à votre appareil, article 22, paragraphe 2, de la LSSI espagnole). La politique de confidentialité de Google liée ci-dessus détaille les transferts mondiaux et garanties. Le consentement aux statistiques ne vaut pas consentement publicitaire.

Après votre consentement aux Statistiques, nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser l’utilisation du site. Par le Tag Manager décrit ci-dessus, sont notamment traités les pages consultées, la durée d’utilisation, les sources de provenance, les informations du navigateur et de l’appareil et des identifiants pseudonymes d’utilisateur et de session. Google peut en déduire une région approximative. Le fournisseur est Google Ireland Limited ; un traitement hors de l’EEE, notamment aux États-Unis, est possible. Les informations ci-dessus sur Google, les transferts et les bases juridiques s’appliquent également. Ni le conteneur ni Analytics ne sont chargés sans consentement aux Statistiques. Tout refuser maintient cette mesure bloquée ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies du pied de page.

Notre intégration désactive Google Signals, la personnalisation publicitaire, la détection automatique d’adresses e-mail, de numéros de téléphone, de noms et d’adresses, ainsi que la mesure automatique des interactions avec les formulaires. Nous ne transmettons pas délibérément le contenu des formulaires de contact à Analytics. Le masquage des e-mails et une liste de paramètres sensibles d’URL à masquer sont également configurés.

GA4 est actuellement configuré pour conserver les données détaillées d’événements pendant deux mois et les données détaillées d’utilisateurs pendant 14 mois. Le délai des données d’utilisateurs est réinitialisé en cas de nouvelle activité. Ces réglages ne concernent pas la plupart des rapports standard agrégés. Les durées des cookies Analytics sont décrites séparément dans la Politique de cookies.

Meta Pixel et les contenus intégrés de Facebook ou Instagram restent désactivés. Une intégration ultérieure nécessite une configuration distincte ainsi que des informations et réglages de consentement actualisés.

8. Destinataires et conservation

Au sein de notre entreprise, les données sont accessibles aux personnes chargées du dossier. Les prestataires nécessaires d’hébergement, d’informatique, de messagerie et de CRM et, selon le cas, les conseils professionnels ou organismes légalement habilités peuvent aussi les recevoir. Les communications sont limitées à ce que requiert la finalité ou la loi.

Les données de demandes et de clients sont conservées tant qu’elles sont nécessaires au traitement de la demande, à la relation commerciale ou à la constatation ou défense de droits en justice. Elles sont ensuite supprimées, sauf obligation légale de conservation. Les documents concernés sont conservés jusqu’au terme applicable, leur utilisation étant limitée à cette finalité. La durée dépend de la nature et du contenu du dossier et des obligations commerciales et fiscales applicables.

9. Vos droits

Sous les conditions légales, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes pour des raisons liées à votre situation particulière et à la prospection directe à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir.

Contactez info@selected-property.com. Vous pouvez également saisir une autorité de protection des données, notamment l’Agence espagnole de protection des données (AEPD). Nous ne prenons pas, par ce site, de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.

10. Protection et mises à jour

Pour protéger la connexion à WordPress, nous utilisons Limit Login Attempts Reloaded en mode local. Les adresses IP, noms d’utilisateur essayés, dates et nombres de connexions échouées sont traités pour bloquer temporairement les tentatives répétées. La fonction cloud et le partage des IP de connexion avec le réseau du fournisseur ne sont pas activés. La base est notre intérêt légitime à sécuriser les accès (article 6, paragraphe 1, f du RGPD). Les données de sécurité sont conservées uniquement le temps nécessaire à la détection et à l’analyse des abus ; les compteurs opérationnels sont réinitialisés après 24 heures.

Pour prévenir les abus automatisés, nous limitons l’envoi des demandes. Une valeur de contrôle cryptographiquement protégée et dépendante du temps est dérivée de l’adresse IP identifiée par le serveur, puis utilisée avec un compteur limité à dix minutes. L’adresse IP elle-même n’est pas enregistrée dans ce compteur. La base est notre intérêt légitime à protéger le formulaire et la transmission des messages (article 6, paragraphe 1, f du RGPD).

Les transmissions via ce site sont chiffrées par HTTPS. Ne transmettez que les informations nécessaires à votre demande. Nous adapterons ces notices si nos services ou les exigences légales changent.